Als u - de koper, ken uw rechten

Als u - de koper, ken uw rechten
 Het blijkt hardop de zin "consumentenrechten" voor veel Russische kopers is gewoon een uitdrukking. Ze weten niet wat die rechten, hoewel peilingen sociologen, elk van de Russische bevolking wordt geconfronteerd met gelijkaardige schendingen in een gemiddelde van 3 keer per jaar.

Sommige gewetenloze bedriegers professional werkzaam op het gebied van handel en diensten, kan een aankoop te zetten of diensten te verlenen in een overval op klaarlichte dag. Tevreden met de service en kwaliteit van de goederen aan de consument, kunnen zij weigeren om de goederen of terugbetaling uit te wisselen. Als je niet van hun rechten op te eisen, houden dan door ze niemand wil. Volgens de statistieken, in de afgelopen jaren, wettelijk bevoegd de consument te winnen 9 van de 10 ze starten geschillen.

U dient zich ervan bewust dat onder de huidige wetgeving, in het geval van een defect, heb je het recht om een ​​beroep op de verkoper en vraag hem om niet verhelpen enig gebrek, in verhouding tot de aankoopprijs van dit product te verminderen of te compenseren voor de kosten van de verwijdering, die u mee op. U hebt ook het recht op vervanging van de goederen te eisen en de terugkeer van de som besteed aan het.

U kunt zijn claims en de fabrikant, de fout die werd toegelaten huwelijk in te dienen. Hij is verplicht om de gebreken kosteloos te elimineren of het product vervangen door een vergelijkbare. Voor gratis eliminatie van defecten kunt u contact opnemen aangegeven in de documentatie voor het product service center uitvoeren garantie reparaties.

Zijn verzoek aan de prijs betaald voor de goederen en de terugbetaling van de verliezen prijs terug te keren, moet je in te schrijven in de vorm van een verklaring die moet worden voldaan binnen 10 dagen na de datum van indiening te stellen. In geval van weigering van een aanvraag, moet u naar de rechtbank. In dit geval, je moet niet vergeten dat als een cheque van verkochte goederen of diensten hoeft u niet, het kan niet de basis zijn voor de rechter te weigeren aan uw eisen voldoen.

Daarnaast vergoeden defecte goederen, dan kunt u ook vragen om een ​​verklaring aan de morele schade veroorzaakt aan u als klant te compenseren als gevolg van overtreding van uw rechten door de verkoper of fabrikant.

Tags: aanbrengen van het product, terugkeer, juiste koper, schadevergoeding, heeft de consument het recht