Voor het succesvol uitvoeren van de procedures terugbetaling of uitwisseling moeten zich bewust zijn van de omstandigheden. Het gaat om de eisen voor de koper met betrekking tot de timing en het uiterlijk van de geretourneerde artikelen. Allereerst is het vermeldenswaard dat de terugkeer of een artikel ruilen kan worden in twee weken, de dag van aankoop niet meegerekend. Ook dit geldt voor artikelen op krediet gekocht.
Tijdens de terugkeer procedure verplicht identiteitsbewijs. Verwerving van goederen moeten volledig gehandhaafd worden. Verpakking in de doos is niet inbegrepen. Er mag geen sprake zijn van sporen van gebruik van dit product, of terugbetaling proces zou onmogelijk zijn. Moet redden het geld en ontvangsten. Natuurlijk, het ontbreken van deze documenten geen gronden voor weigering om terug te gaan vormen, volgens de wet "On Bescherming van de rechten van de consument". Moet echter het feit dat het in de aankoop van deze brancheorganisatie bewijzen. In het geval dat controles niet beschikbaar zijn, kunt u de tevredenheid van de vordering in de rechtbank met de hulp van getuigen.
Om een gekochte artikel terug te sturen, moet u contact opnemen met een verkooporganisatie naar de verantwoordelijke persoon, die zich bezighoudt met het ruilen en retourneren van goederen. In verschillende organisaties, kan dit een deskundige, claims manager, beheerder, kwaliteitsmanager, etc. zijn Personen die deze posities zijn meestal juridisch geschoolde. Voor registratieprocedures voor terugbetaling van een verklaring moet schrijven. Men mag niet vergeten dat de koper niet verplicht is om een geldige reden voor afwijzing van de goederen te articuleren. Cash terug Trade Organization binnen drie dagen.
Er zijn verschillende categorieën van goederen, het rendement en uitwisselingen waar mogelijk. Het medicijnen, persoonlijke hygiëne artikelen, huishoudelijke chemicaliën, ondergoed, kousen, parfums en cosmetica. Ook niet-terugbetaalbare wapens en munitie. Kunnen niet worden geruild of geretourneerd dieren. Planten, boeken, albums, boekjes, brochures, kalenders en kaarten ook niet terug te nemen naar de handel organisaties.