Stiptheid is een van de belangrijkste eigenschappen van een professional. Zonder de mogelijkheid om alle, zoals verwacht, berekenen, plannen en, belangrijker nog, om hun ideeën te vervullen, succes is simpelweg onmogelijk te bereiken. Hetzelfde geldt voor de communicatie met partners als u hebben afgesproken om een vergadering, het maakt niet uit wat er gebeurd is, maar kom op dat je moet op tijd vertraging zijn niet toegestaan. Geen van uw excuses en de verzekering dat dit ongeval niet in staat zal zijn om een aantal onbewuste gevoel van twijfel dat je zijn daad noemen neutraliseren.
Een noodzakelijk onderdeel van uw communicatieve cultuur is hoffelijkheid - een uiting van respect voor de mens en zijn waardigheid. Deze regel heeft een sterke reden: er wordt geschat dat de werknemers die zich laten onbeleefd aan klanten, het bedrijf brengt minder winst. Arbeidsproductiviteit (verkocht hun product of dienst per tijdseenheid) hebben een 17% lager dan de beleefd personeel.
Wees discreet en correct. Mogelijkheid om zich te gedragen in de grenzen van het fatsoen, zonder toe te geven aan de provocaties, correct is in geschillen en conflictsituaties te zijn helpt vaak om veel zakelijke problemen op te lossen.
Tact en bescheidenheid verbeteren van uw imago in de zakelijke wereld. Partner die wil om te gaan met u, de zorg over hoe je zal met hem communiceren. Niemand wil in een lastige positie vanwege het feit dat zijn gesprekspartner niet kan houden zijn mond dicht en laten zich gaan dan de grenzen van het fatsoen. En meer nog, om aan iemand die voortdurend puffend uit hun ambities en belangen luisteren.
Leren zonder onderbreking te luisteren. Zelfs als je bent super professioneel, maar dat betekent niet dat je alles weet en hebben te negeren wat je zegt. Onderbreken van de gesprekspartner is verwant aan onbeschoftheid, en het heeft geen goede zaken te maken.
"Gulden middenweg". Je moet een delicaat evenwicht tussen samenwerking en concurrentie, die zal u toelaten om uw bedrijf succesvol te groeien te vinden. Militaire actie tegen je concurrenten zijn zelden een goed idee, soms nuttiger om een compromis versie van de oplossing van het probleem te vinden, en concurrenten kunnen nuttig zijn bij de ontwikkeling van het bedrijf.
Regels van de zakelijke etiquette omvatten niet alleen de mogelijkheid om contacten te leggen, te onderhandelen en te onderhandelen, maar om goed te kleden, juist spreken, welkome gasten, zaken doen diners en ga zo maar door. Om deze regels onder de knie is niet gemakkelijk, maar wel noodzakelijk als je wilt om een waardige en gelijke business partner.