Als het gaat om de epistolaire genre, het eerste ding dat komt voor de meeste mensen denken - is Tatyana's brief aan Onegin, of zelfs een van de klassieke voorbeelden van het schrijven. Ondertussen, stel de behandeling van een la "Ik schrijf u" op het beeldscherm is moeilijk. Wat is een elektronische etiquette en hoe te communiceren in e-mails te voorkomen onwetend gebrandmerkt?
Als het gaat om zakelijke correspondentie, er is nergens zo belangrijk beknoptheid. Uw dagelijkse bestemming moeten tientallen brieven gelezen, maar omdat overmatig bloemrijke stijl, presentatie en verwarring te smeren dacht dat je niet opgemaakt in het beste licht.
Als, echter, en spellingsfouten. In veel instellingen (en gewoon bevoegde personen) worden niet geaccepteerd om serieus te nemen van een persoon, waardoor spelfouten of typefouten.
Echter, de beknoptheid beknoptheid, maar vervang het woord afkortingen om termen en uitdrukkingen niet de moeite waard te verminderen. Maar niet ten koste van beleefdheid. "Dank u", "please" zijn nog steeds magisch en noodzakelijk is in elke communicatie met woorden.
Emails besloten om een standaard lettertype te schrijven, zonder overbelasting van de exotische en speciale effecten. En voor het gemak (lees vanaf het scherm verschilt van het papier lezen) reader elektronische tekst gemaakt in te breken in kleine (ongeveer 500 tekens) de leden, waardoor er tussen hen een lege regel.
En, natuurlijk, glimlacht. Sommige mensen erin slagen om een glimlach zelfs in normale letters met de hand geschreven op papier te zetten. In e-mails smilies heel toepasselijk. Maar niet in de zakelijke correspondentie.
In de oudheid, iets gewichtig in aanvulling op het schrijven was het gebruikelijk om een pakket te versturen. Vandaag is er een mogelijkheid om "priattachit" een bestand naar de letter. Bevestig (zonder voorafgaande goedkeuring) attachments die groter zijn dan 1 MB wordt niet geaccepteerd.
En tenslotte is er een regel van correspondentie op het internet, die ook actief is in een telefoon etiquette. Gesprek (gesprek) eindigt altijd degene die het initiatief.